Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Couvre & Vis. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est l'entreprise Couvre & Vis, située à [À compléter : Ville, ex: Rennes]. Contact : rennes@couvre-et-vis.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes de devis ou de renseignements. Cela inclut généralement :

Nom et Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse du chantier (pour l'établissement d'un diagnostic ou devis)
Informations techniques sur votre projet

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

Répondre à vos demandes de contact ou de diagnostic.
Établir des devis personnalisés.
Assurer le suivi de nos chantiers et la gestion de la relation client.
Envoyer des informations liées à nos services (si vous y avez consenti).

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes de renseignements sans suite : 1 an maximum.
Données clients (devis signé) : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans au titre des obligations légales (garantie décennale, comptabilité).

5. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement réservées à l'usage interne de Couvre & Vis. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec les services internes du Groupe Tourne & Vis uniquement dans le cadre de la gestion de votre projet.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition pour motif légitime.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail : rennes@couvre-et-vis.com.

7. Sécurité

Couvre & Vis met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.